聽了石春和、黃為偉的講座后，總體感悟是做銷售要以“客戶為本“、 “顧客是上帝”即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營策略；可以設(shè)立客戶投訴制度，客戶對企業(yè)或產(chǎn)品不滿意而進(jìn)行的投訴或建議，企業(yè)要用心傾聽...

華為的崛起，靠的是“成就客戶核心價值觀，這也是華為文化的精髓和成功要素之一。客戶是企業(yè)收入的唯一來源，就像水給了魚生存的環(huán)境，離開水，魚就無法生存。對企業(yè)而言，客戶是企業(yè)存在的唯一理由。成就客戶...

有幸參加觀看王老師的培訓(xùn)及課后作業(yè)--電影《私人定制》里，由圓夢四人組建的一個“私人定制”團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)明確職責(zé)分工：愿望規(guī)劃師--楊重、情境設(shè)計(jì)師--小白、夢境重建師--璐、心靈麻醉師--馬青，在此，團(tuán)隊(duì)齊...

感謝公司讓我們參加了黃佳偉老師的《以客戶為中心》分享培訓(xùn)課程，受益頗多，以客戶為本，為客戶服務(wù)，這也是我們所有的企業(yè)都需要學(xué)習(xí)的。“以客戶為中心”不能簡單的只是為客戶著想，不要以客戶的需求便 是...

4月23日我欣賞看完了華為核心團(tuán)隊(duì)成員黃佳偉老師的《以客戶為中心》分享講課。總結(jié)了幾點(diǎn)：1.“以客戶為中心”2.堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向”3.力爭“客戶滿意”4.追求“價值創(chuàng)造”感悟就是：以客戶為中心就是要獲得客戶的...

如今各行各業(yè)都在強(qiáng)調(diào)客戶就是上帝，總把鮮亮的標(biāo)語掛在最亮堂的地方，卻總也掛不進(jìn)企業(yè)員工的心里。或許企業(yè)本身就是用這句話來撐門面，如今賺快錢的人心當(dāng)?shù)溃瑹o可厚非；也或許企業(yè)有心而力不從心，沒有辦法...

通過上周觀看黃衛(wèi)偉老師的視頻，從中學(xué)習(xí)到很多東西。 我們常說，顧客就是上帝。也許，大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)，客戶就是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺，而這...

感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，我作為系統(tǒng)部IT運(yùn)維工程師，我所在的崗位，屬于職能崗位，為公司的同事服務(wù)，而每一位同事，都是我的客戶，為客戶服務(wù)是我這個崗位存在的意義。 在本次學(xué)習(xí)，我了解到，僅僅是...

記得一個道理：最快成長的方式，就是模仿。一覽走過12載的風(fēng)云路程，一路披荊斬棘，形成了今天垂直招聘領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。我們公司能取得這樣的成績，離不開公司的價值取向：“以客戶為中心“，始終以客戶為出發(fā)...

很高興能參加這次以客戶為中心的學(xué)習(xí)機(jī)會，近距離接觸華為這樣的大企業(yè)，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，自己受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到堅(jiān)持以客戶為中心的主線，將客戶的滿意度作為衡量工作的準(zhǔn)繩。了解客戶需求，...