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客戶投訴處理 (群號(hào)：791753)
社長：業(yè)問 創(chuàng)建于：2020-06-18 所屬行業(yè)：電氣電力
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如何引導(dǎo)客戶期望
客戶體驗(yàn)分析
處理客戶投訴的前提和保障
制定客戶挽留策略
做好服務(wù)失敗分析
服務(wù)質(zhì)量的量化管理
服務(wù)用語的規(guī)范化
周一至周六 9:00-18:00 (僅收市話費(fèi))
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