企業(yè)文化，“我”來詮釋 --【運營管理中心】第2版

客戶第一：
    建立超前的服務(wù)意識，站在客戶立場思考和解決問題；面對問題積極主動，不推諉； 急客戶之所急，努力將問題防范于未然；微笑面對客戶， 即使是客戶投訴或讓我們受到委屈。

結(jié)果導(dǎo)向：
      以事實為依據(jù)，以結(jié)果為導(dǎo)向；做好目標(biāo)承諾，一切以達成目標(biāo)為原則，不畏困難所阻撓，竭力執(zhí)行完成；

專業(yè)極致：
     從小處著手，用心關(guān)注每一個細節(jié)優(yōu)化，每一個用戶體驗，做好每一次服務(wù)和升華；因為專注、所以專業(yè)，因為專業(yè)、所以極致

協(xié)同共贏：
      遵循內(nèi)、外部協(xié)作機制，信息共享、責(zé)任共擔(dān)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶的需求，已實現(xiàn)多方共贏；