職場(chǎng)溝通技巧分享：良好的溝通套路有哪些？

1.耐性傾聽別人的講話，成為一個(gè)有效率的聽眾。人的溝通是雙向的，通常人們?cè)谡f(shuō)話的時(shí)候會(huì)注意自己的話有沒(méi)有被別人聽進(jìn)去，及時(shí)給予回應(yīng)才能夠順利的延續(xù)交流。傾聽別人說(shuō)話的內(nèi)容、傳達(dá)的情緒、理解說(shuō)話者的意圖時(shí)，可以善用自己的表情、姿態(tài)等等。比如說(shuō)贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭、微笑、或是重復(fù)他說(shuō)的話、提出問(wèn)題等，讓對(duì)方感覺(jué)你是有認(rèn)真在和他交流。切忌談話時(shí)心不在焉、一臉不耐煩、經(jīng)常看手表等等，會(huì)讓對(duì)方想遠(yuǎn)離你。

2.注意溝通時(shí)的說(shuō)話技巧。有人說(shuō)情商高就是會(huì)能夠好好說(shuō)話。一般來(lái)說(shuō)懂得運(yùn)用禮貌語(yǔ)言的更能讓人產(chǎn)生好感，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)，溝通多用“請(qǐng)”和“謝謝”。說(shuō)話時(shí)要有邏輯，明確你說(shuō)話的目的，有條理性的分析，正確的表達(dá)你的想法。為了讓對(duì)方好理解，最好還要換位思維，他關(guān)心的是什么問(wèn)題，不要自己一下子嘩啦啦的說(shuō)個(gè)不停。此外還需要注意除非你的談話對(duì)象和你一樣有著專業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)，否則避免使用深?yuàn)W的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

3.善用你的肢體語(yǔ)言幫助談話。在說(shuō)話之時(shí)，你的眼睛、你的動(dòng)作、你的全身都在表現(xiàn)某種意思，這些你所表現(xiàn)的東西會(huì)使人是要選擇聽你說(shuō)話，或是不想聽你說(shuō)話，讓人對(duì)你產(chǎn)生敬意或是產(chǎn)生惡感，所以要特別注意你的肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言應(yīng)該是幫助你加強(qiáng)你說(shuō)話的內(nèi)容的，控制你說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)，善用微笑和眼神交流，自然得體的肢體語(yǔ)言有助于豐富我們語(yǔ)言的力量。