銷售的過程是銷售人員與不熟悉或不太熟悉的人打交道的過程。在這個過程中，銷售人員所面對的客戶要么以前從未謀面，要么見過幾次面但彼此都不太了解對方。 因而銷售人員與客戶之間在心理上存在著很大的距離感...

銷售老狐貍 每次看到銷售人員腋下夾個小包逛來逛去，都禁不住哀嘆：這種人咋提升呢？過去很多人認為，銷售人員做好客戶關系就行了。毋庸諱言，客戶關系在銷售活動中的作用的確十分關鍵，但大多數(shù)人對客戶關系的...

一、小點成交法的適用性 一般而言，重大的購買決策問題能夠產生較強的成交心理壓力，而較小的成交問題則產生較小的成交心理壓力。在較大的成交問題面前，客戶往往比較慎重敏感，缺乏購買信心，不易做出明確...

如果真的愛你的員工，就考核他，要求他，逼迫他成長，如果你礙于情面，低目標，低要求，養(yǎng)了一群小綿羊，這是對員工前途最大的傷害！ 因為這只會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓下級因為你而成長，擁有正確...

很多人都認為，底薪越高，掙的越多，但從來沒有想過，真正依靠底薪的人，是一輩子不會發(fā)大財?shù)摹? 事實上，底薪，只是證明你能力的一個簡單標識，不過是一個基礎生活的保障罷了。 那些依靠底薪生活的業(yè)務員，都...

電銷在展業(yè)中是比較受歡迎的，相比傳統(tǒng)的展業(yè)方式每天出去風吹日曬，一天下來正兒八經，跟客戶面對面交流的也沒幾個。 而電銷坐在辦公室吹著空調，撥打上200個以上客戶電話還算輕松，優(yōu)質客戶都是通過電銷打出...

處理異議流程： ——聆聽 ——分擔（我能理解您的想法） ——澄清 ——陳述 ——締結 對于經常聯(lián)系的客戶，我們可以異議處理，線下談單也適用。因為Ta會聽你講。 第一次聯(lián)系電話營銷大多我們沒說幾句話就掛...

美國一份關于公眾對銷售人員評價的調查報告顯示：人們最討厭的銷售人員形象就是一見面就喋喋不休地談論自己的產品與公司，千方百計想向客戶證明自己的實力與價值。其實原因很簡單，銷售員越快開始介紹自己的產...

營銷中，定位是最核心的問題，沒有好的定位，就沒有好的支柱，可以說他是我們營銷的棟梁，起到把握全局，通領核心的作用，在核心業(yè)務中他是一個附加值，創(chuàng)造了核心業(yè)務的最大值。在他的核心中分為：淺客戶的定...

曾經有一個業(yè)務員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？” 老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？” 實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”...